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天圖觀點
品牌觸擊點 User Experience
2018-12-17
大家有沒有想過「品牌」到底包含哪些面向?
品牌不單單只是一個logo或是slogan就可以含有全部的「意義」。
品牌雖然為一個產品或是企業的象徵,卻也可以分成物理性與精神性兩個層面來看待。
就如字面上的解釋一般,品牌的物理性代表品牌提供的實質商品或服務,而品牌的精神性可以說是品牌提供消費者的體驗或是感受。
我們也可以說品牌推動力來自具體物理性的產品或服務,而品牌影響力來自精神文化的深層價值。
但消費者與品牌的觸擊點又在哪裡呢?
品牌的物理性與精神性層面要如何同時應用?執行品牌要如何互相兩者輔助來為消費者提供最優質的體驗呢?
天圖的答案揭曉是:推動品牌最大的助力,是要從精準抓取的User Experience(使用者經驗)開始,
進而將消費數據轉化為執行戰略。
品牌還有哪些層面呢?
不妨繼續關注「天圖觀點」,與我們一起探索品牌吧!